Обязанности:
Компания ООО «ПЕЛ» более 20 лет занимается разработкой и производством серверов и специализированного оборудования для телепроизводства и спортивного вещания. За небольшой срок мы сумели стать безусловным технологическим лидером мирового уровня и законодателем мод на рынке систем многоканальной видеозаписи, видеоповторов и видеосудейства. Чем нужно будет заниматься: Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки Общение с клиентами через систему ITSM Обслуживание клиентских серверов (тестирование, профилактика, диагностика, обновление ПО) Поблочный ремонт (замена комплектующих) Закрытие заявок в соответствии с регламентом Ручное тестирование обновлений ПО и выявление ошибок (протоколирование процесса) Еженедельные внутренние отчеты о проделанной работе Тестирование различных устройств и ПО Дополнительно: привлечение к работе по офису, наполнение внутренней базы знаний, помощь на местах сотрудников (установка и настройка ПО, подключение к сети и т. д.) Требования к специалисту в нашу команду: Образование: высшее техническое Знание технического английского и умение вести переписку (желательно) Уверенные знания MS Windows 7,10, MS Office Знание электроники, компьютерной техники на уровне блочной сборки Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность Умение быстро ориентироваться и принимать решения Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач Желание обучаться Будет плюсом. Знания в области телевидения Будет плюсом. Опыт работы с canban-досками Условия: Полная занятость, полный рабочий день, в будни с 10 до 19 по Москве Обучение продукту Оформление по Трудовому кодексу Корпоративные обеды, чай, вкусняхиПохожие вакансии
Специалист технической поддержки / Системный администратор
Договорная
Москва. Станции метро: Тимирязевская
Элиас Групп
Специалист технической поддержки\Системный администратор
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская
Феникс
Системный администратор/Специалист технической поддержки
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская
Present&Simple
Системный администратор/специалист технической поддержки
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская
Пластика ОКОН
Системный администратор / Специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская
Юнион
Специалист технической поддержки/системный администратор
От 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Тимирязевская
Леко Стайл