Обязанности:
Приглашаем к себе в команду Инженера СХД (мультивендор). Широкие возможности профессионального роста, расширения компетенций работы с ведущими вендорами СХДВместе с нами тебе предстоит: Консультация по вопросам сервисных операций с СХД, по вопросам совместимости компонентов и узлов СХД; Анализ производительности и поиск узких мест в работе СХД; Помощь в подготовке спецификаций и составления перечня ЗИП; Выполнение ремонтно-восстановительных, пуско-наладочных, апгрейдных и конфигурационных работ на площадке заказчика на оборудовании SAN (Системы хранения данных, коммутаторы данных); Оптимизация работы систем хранения данных и систем резервного копирования; Проведение регламентных работ на оборудовании и системном ПО; Приемка тестирование и отправки запасных частей согласно требованиям производителя оборудования; Исполнение заявок (ЗНО, ЗНИ) в рамках установленных SLA; Классификация проблемы и эскалация при необходимости на следующий уровень поддержки; Взаимодействие с инженерами третьей линии технической поддержки производителя в случаях, когда необходимо их привлечение Какие навыки и знания для нас важны: - Высшее, неоконченное высшее техническое образование или среднее профильное техническое образование; курсы/обучение от производителей оборудования; - Опыт работы инженером CХД одного или нескольких вендоров (Huawei, NetAPP, HPE, IBM). В идеале один из вендоров в сочетании с Huawei.- Знание структуры и принципов функционирования систем СХД и SAN; - Знания принципов построения, работы и администрирования сетей SAN (Fiber Channel или iSCSI); - Навыки диагностики неполадок СХД; - Умение работать с системными логами СХД; - Знание английского языка на уровне, достаточном для письменных коммуникаций, общения по телефону и чтение технической документации.Похожие вакансии