Специалист службы технической поддержки

Государственная аптечная сеть ГБУ МО "Мособлмедсервис" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки для трудоустройства. Если Вы хотите получать не только стабильную заработную плату, но нацелены на повышение своего профессионального и карьерного уровня, тогда мы ждем Вас. Условия: •стабильная, "белая" заработная плата (фиксированный оклад+ премии по результатам работы+надбавка за стаж+материальная помощь);•внутрикорпоративное обучение;•оформление по трудовому кодексу (оплата больничных и отпусков, повышение квалификации и продление медицинской книжки за счет работодателя);•предоставление дополнительных дней отпуска-до 10 календарных дней;•наличие действующего профсоюза (детские путевки, санаторно-курортное лечение, подарки на праздники);•возможность карьерного роста;•режим работы 5/2. Обязанности: ∙техническая поддержка пользователей в аптечных пунктах и центральном офисе по вопросам работы программ, компьютерного оборудования, МФУ, принтеров, телефонии, интернета и VPN; ∙подбор, сборка, модернизация и мелкий ремонт компьютерного оборудования; ∙установка, настройка, обновление операционной системы и программного обеспечения; ∙диагностика и настройка доступа в интернет через LTE сеть в аптечном пункте; ∙подключение и отключение тарифов и опций в личном кабинете мобильного оператора; ∙оперативное и своевременное решение поступающих заявок и учет их в системе заявок; ∙обучение пользователей использованию программного обеспечения и компьютерной техники, включая написание инструкций; ∙ведение актуального электронного справочника выданных телефонных номеров и идентификаторов доступа. Требования: • специальное, профильное образование; •опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором; •базовые знания и опыт работы с AD, DNS, DHCP; •знание и понимание работы сетевых протоколов и служб; •знания на уровне администратора операционной системы Windows 7, 8.1 и 10; •опыт сборки и мелкого ремонта компьютерного оборудования, принтеров Kyocera и HP; •опыт настройки сетевого оборудования ZyXEL (маршрутизаторы и коммутаторы) и LTE модемом;