Обязанности:
Вам предстоит: Разработка стратегии развития направления (CRM-система, программа лояльности, трейд-маркетинговые мероприятия, кросс-промо, персональные коммуникации) и повышения эффективности работы Осуществление моделирования направления, построение гипотез, прогноза эффективности акций, мероприятий Сбор и обработку бизнес-требований от подразделений компании Развитие проекта Программы лояльности (управление, мониторинг трендов направления, повышение эффективности проекта, организация разработки) Проблемные мест программы лояльности, инициация доработок Анализ и сегментация клиентской базы, RFM, разработка правил работы с сегментами, CJM, опросы, в том числе NPS Управление аналитическим блоком, системой отчетности по направлению Организация планирования акций и мероприятий для достижения KPI; Проектирование, контроль подготовки и запуска мероприятий в рамках трейд-маркетингового календаря Разработка инструкций, правила программы лояльности, пересматривает алгоритмы работы в программе лояльности Планирование и контроль исполнения бюджета Мы ожидаем: Высшее образование Опыт работы от 2х лет на аналогичной позиции, преимущественно в ритейл-компаниях Опыт использования различных CRM механик, их анализ и эффективность Опыт работы с базой клиентов, сегментирование Умение анализировать данные по программе лояльности Уверенный пользователь Excel Мы предлагаем: Интересную работу в Холдинге – лидере обувного рынка России! Официальное оформление по ТК РФ Прозрачную и понятную структуру дохода – оклад + KPI Комфортабельный офис рядом с парком, где живут ручные белки :) Шаговая доступность от метро, МЦД - Щукинская или МЦК Стрешнево График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня Команду единомышленников, с которыми приятно работать плечом к плечу, решать интересные задачи и профессионально развиватьсяПохожие вакансии
CRM маркетолог/менеджер программ лояльности
От 110 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Щукинская
Прайм Стар
Руководитель группы программ лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская
Петрович, Строительный Торговый Дом
Руководитель направления программ лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Щукинская
М.Видео-Эльдорадо