Специалист по работе с клиентами

В связи с развитием Компании и расширением Отдела продаж премиальных брендов открываем подбор на вакансию Специалист по работе с клиентами. Обязанности: Управление заказами клиентов (сбор потребности, внесение заказов в 1C ERP); Планирование поставок с учетом требований по доставке и необходимого уровня сервиса для клиента; Ежедневный контроль и координация процесса отгрузки; Взаимодействие с департаментом логистики, менеджерами по продажам и другими подразделениями компании; Коммуникация с клиентами по вопросам планирования и логистики, сбор обратной связи для построения деловых отношений и формирования положительного имиджа компании; Анализ производительности, оптимизация процесса управления заказами; Участие в специальных проектах при необходимости; Обеспечение документооборота отдела. Требования: Опыт работы от 2-х лет в производственных/торговых компаниях на аналогичной должности (customer service, поддержка продаж); Уверенный пользователь ПК (MS Office, особенно Excel); Опыт работы в 1С будет являться преимуществом; Аналитические способности, умение работать с большим объёмом информации и систематизировать данные; Развитые коммуникативные способности; Готовность погружаться в бизнес-процессы Компании. Условия: Работа в крупном производственном холдинге; Оформление согласно ТК РФ; «Белая» заработная плата (оклад+премия); График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница 16:45; Гибридный график работы; Полис ДМС после 3-х месяцев работы; Корпоративное обучение; Скидки на продукцию компании; Корпоративный спорт (беговой клуб, баскетбол, волейбол, пинг-понг); Специальная партнерская программа (фитнес, банки, корпоративные скидки и.т.д.); Развитая корпоративная культура; Офис в шаговой доступности от м. Курская.