Обязанности:
Начало истории «ВИТТА компани», как компании оптовой торговли медикаментами, начинается с 1997 года. Сейчас мы занимаем стабильную позицию в первой 20-ке рейтинга федеральных фармацевтических дистрибьютеров. Предлагаемый ассортимент более 15 тысяч наименований. Это не только медикаменты, но и изделия медицинского назначения, биологически активные добавки, товары по уходу за детьми и пациентами – все то, что составляет ассортимент современной аптеки. Нашу компанию отличает уважительное отношение к партнерам и акцент на построении доверительных и долгосрочных отношений. Внутри команды мы ценим добросовестную работу с полной отдачей и уважение к коллегам. Мы рады видеть в своих рядах целеустремленных и ответственных людей, ориентированных на результат! В связи с активным развитием внутренних проектов Компании в Отделе сопровождения программного обеспечения открыта вакансия Специалист по сопровождению программного обеспечения. Чем предстоит заниматься: Работа на 1-2 линии технической поддержки собственных программных продуктов. Самостоятельное решение инцидентов и передача на следующий уровень поддержки (разработчики). Управление заявками, мониторинг статуса и времени выполнения. Консультация пользователей по работе корпоративной системы. Ведение пользовательской документации. Работа с БД. Чего мы ожидаем от кандидата: Понимание процессов управления инцидентами (Service desk). Грамотная устная/письменная речь. Ответственность, исполнительность, внимательность и аккуратность, быстрая обучаемость. Желательно: Понимание концепции реляционных баз данных и умение написания запросов MS SQL. Будет плюсом: Опыт работы с JIRA Service Desk/Confluence. Понимание бизнес-процессов оптовой торговли Условия: Полностью белая заработная плата (устанавливается по результатам собеседования). Оплачиваемые отпуска и больничные. Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию. Современный комфортный офис в г. Балашиха (2 км от МКАД) Корпоративный транспорт от м.Новокосино и ст.Реутово График 5/2, работа в офисе. Бонусы за эффективную работу. Собственная столовая. Возможность развития и профессионального роста.Похожие вакансии
Специалист по сопровождению программного обеспечения (документооборот)
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва
Bosco di Ciliegi
Специалист по технической поддержке
До 75 000 руб.
Москва
Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (АО Корпорация «МСП»)