Обязанности: Диагностика инцидентов, анализ логов, исправление ошибок, консультирование пользователей по работе с CRM Dynamics 365 и смежных ИТ-сервисов; Эскалация багов в команду разработки CRM Dynamics; Администрирование УЗ CRM Dynamics и телефонии; Взаимодействие с продуктовой командой CRM Dynamics; Настройка бизнес-процессов, отчётов и корректировка данных в CRM Dynamics; Разработка инструкций и документации; Требования: Опыт работы в сопровождении или технической поддержке информационных систем и бизнес приложений от 1 года. Системный подход к решению задач; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы с Service Desk и HelpDesk системами Преимуществом будет:-Опыт поддержки CRM систем (Microsoft Dynamics 365) -Базовое знаний SQL Условия: Работа в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании. Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня. Заработная плата без задержек два раза в месяц. Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы. График работы 3/3 с 09-00 до 21-00. Офис в шаговой доступности от метро м. Верхние лихоборы
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/Инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Верхние Лихоборы
ТЭСМан
Специалист технической поддержки/инженер технической поддержки
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Верхние Лихоборы
АСВТ
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Верхние Лихоборы
Программный Продукт, ИТ-компания
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Верхние Лихоборы
Центр Сервис
Специалист технической поддержки
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Верхние Лихоборы
Медиадельарте