Обязанности:
Сейчас мы ищем Инженера второй линии технической поддержки в команду ГосТех. О продукте: Команда ГосТех разрабатывает сервисы, позволяющие управлять виртуализированной инфраструктурой предприятия или предоставлять облачные услуги для организаций. Платформа построена на компонентах OpenStack и собственном коде. На этой позиции тебе предстоит: Участвовать в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре ГосТех; Оперативно реагировать на сообщения консоли мониторинга; Участвовать в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации; Выполнять заявки, поступающие от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA; Планировать и выполнять работы по запросам на изменение, а также регламентные работы, направленные на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов; Участвовать в проектах, внедрять, согласовывать и актуализировать эксплуатационную документацию; Стандартизировать решения, подготавливать инструкции и писать скрипты для своей команды. Что мы ждем от кандидата: Уверенные практические знания Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем; Опыт написания и bash-скриптов; Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana; Знание сетевых технологий и протоколов; Опыт применения принципов ITIL на практике; Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC; Готовность к сменному графику работы (2/2, дневные и ночные смены) и работе из офиса. Будет плюсом, если: Был опыт разработки на Python; Есть знания по облачным платформам OpenStack и Basis; Опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware); Был опыт сопровождения кластерных решений высокой доступности (HA); А также технологий хранения данных и протоколов взаимодействия СХД (SAS, FC, iSCSI, RBD); Знаком со стеком технологий Docker, RabitMQ, BitBucket, Jenkins, ELK, MySQL, Ansible, Python, Jira, Confluence, Microfocus Service Manager.Похожие вакансии