Обязанности:
Агентство Судебного Взыскания – это уникальная площадка для личного и профессионального роста. Мы строим будущее индустрии судебного взыскания уже сейчас. Наше Агентство постоянно развивается и для достижения новых высот нам нужны новые единомышленники, поэтому мы находимся в поиске Руководителя call-центра. Основная задача - эффективная организация работы отдела колл-центра компании и увеличение показателей по взысканию задолженности. Основные задачи: Взыскание задолженности колл-центром на стадии досудебного производства по агентским договорам и договорам цессии; Управление отделом дистанционных переговоров: обеспечение выполнения планов по взысканию; Контроль работы сотрудников, организация их работы, мотивация, обучение и обратная связь. Мы ожидаем: Знание технологии взыскания просроченной задолженности на досудебной стадии; Опыт работы в колл-центрах банков и коллекторских агентствах на позициях тим-лидера, супервайзера, руководителя группы, связанных с организацией работы по возврату проблемной задолженности; Опыт построения эффективной команды (от 20 человек); Знание 1С, Excel; Образование высшее.Что мы предлагаем: Полностью белый заработок: оклад + KPI, полугодовое премирование (до 30% от полугодового оклада); Стабильный график и комфортные условия труда; Развитую корпоративную культуру: ДМС, систему льгот и компенсаций, участие в тим-билдингах и флеш-мобах, Спартакиаде, программы well-being, champion-challenge; Градиентную систему обучения: комфортную адаптацию под руководством куратора, понятный задачный лист на испытательный срок, поддержку руководителя; Карьерный рост до начальника подразделения.От 120 000 до 240 000 руб.
Москва
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
От 130 000 до 250 000 руб.
Москва
Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление