Обязанности:
Привет! А ДЕНЬГИ — это команда единомышленников с гибким подходом к разработке финтех-продуктов. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банк со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создаем лучший финансовый сервис для миллионов клиентов. Не боимся рисковать, ищем новые решения и получаем прорывные результаты. У нас открываются крутые возможности для профессионального развития и карьерного роста. Присоединяйся и создавай новую историю с нами! В связи с расширением штата у нас открывается вакансия Аналитик данных (просроченная задолженность). Задачи, которые будут стоять перед нашим будущим коллегой: Операционный анализ эффективности текущих инструментов взыскания (pre-collection, Soft, IVR/Робот, Рекуренты, КА, Судопроизводство, Исполнительное производство, Дисконтирование (Амнистии), Цессии); Инициирование пилотов, экспертный анализ их эффективности, приоритизация проведения тестирования инструментов взыскания; Операционное сопровождение пилотов + мониторинг; Построение и сопровождение операционной отчетности (составление скриптов с выгрузкой необходимых данных, автоматизация выгрузки готовых отчетов, построение отчетности в tableau); Анализ эффективности инструментов в разрезе стадий процессов взыскания, продуктов, временных периодов (дней/недель/месяцев), поиск причин отклонений, предложение оптимизаций; Подготовка материалов для Коллегиальных органов, квартальных ревью, ежемесячных ревью Контроль себестоимости взыскания в разрезе инструментов; Формирование индивидуальных планов для сотрудников подразделений взыскания; Построение прогнозных моделей перспектив взыскания по сегментам, отбор клиентов для продажи в цессию, предложение программ лояльности/дисконтов; Знание принципов работы дайлера, систем обзвона, формирования кол-листов, структуры баз данных дайлера; Методологическое сопровождение сотрудников. Мы ожидаем, что ты: Отличное знание PL SQL, Postgre SQL, tableau/Fine BI, MS Excel; Желательно знание 230-ФЗ, законодательства в сфере потребительского кредитования; Опыт формирования портфелей в цессию, передач портфелей в КА, сопровождения данных процессов; Опыт оптимизации процессов взыскания, внедрения новых инструментов, проведения пилотов; Понимание возможностей интеграции с Почтой России, Мировыми судами, ФССП, Федеральный ресурс (Банкротство, оповещение о передаче долгов в КА). МЫ: Соблюдаем ТК РФ: Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ; Предлагаем гибкий формат работы: Возможность удалённо работать из любой точки страны; А если тебе захочется поработать оффлайн - в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк; Заботимся о здоровье: Ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией или компенсацию расходов на оплату спорта; Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк; Профессионально развиваемся: Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы); Возможность участия в профильных конференциях; Онлайн-библиотека; Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой; Программа наставничества; Думаем о каждом: Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и оффлайн формате; Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям; + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.