Мы команда кластера CX и занимаемся всем, что связано с обратной связью клиента и клиентскими путями. Наша задача - чтобы клиент банка всегда был доволен и счастлив. Как мы этого достигаем? Мы строим платформу CX. Сейчас она состоит из 6 основных блоков(систем): продуктовый каталог B2C - задача этого проекта стандартизировать работу продуктов банка в части формирования предложений по продуктам клиентам банка и является справочником всех продуктовых предложений банка фабрика преференций и Бандлирование - процессинг назначения клиентам банка различных пакетов услуг и преференций фабрика комплиментов. Задача - увеличение лояльности клиентов при возникновении различных негативных событий, вызванных банком у клиента в процессе обслуживания выгода человека. Задача - проинформировать клиента, о том на сколько ему выгодно быть клиентом банка и как эту выгоду можно еще увеличить ломплексная обратная связь. Задача - формировать опросы клиентов, распространять эти опросы и собирать информацию с результатами этих опросов. А так же обработка этих результатов, в виде различны дашбордов для аналитиков и руководства банка, целью которых является выявления основных болей клиентов и формирование мероприятий по устранению этих болей система сегментации. Можно сказать ядро всей платформы. Задача - формировать наиболее полную картинку жизни клиентов банка в разрезе сегмента и за счет синергии всех предыдущих блоков формировать и распространять различные предложения и привилегии клиентам банка. Обязанности поддерживать и разрабатывать DevOps-конвейер разрабатывать конфигурации для установки модулей, шаблоны helm поддерживать процесс миграция с Oracle на PostrgreSql администрировать тестовые среды настраивать мониторинг OpenShift\k8s\СУБД решать нестандартные задачи по автоматизации процессов команды изучать и поддерживать новые программные продукты банка устранять риски и киберуязвимости. Требования опыт работы оты DevOps - инженером \ Инженером сопровождения от 2 - х лет понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО (разработка, интеграция, тестирование, развертывание, мониторинг) знание SQL; Опыт работы с СУБД Oracle / PostgreSgl знание и опыт использования инструментов DevOps (Jenkins, Ansible, Git, Bitbucket, Nexus) опыт работы с OpenShift \ Kubernetes; Понимание микросервисной архитектуры опыт работы с системами мониторинга и сбора логов: zabbix, grafana, prometheus, ELK/EFK-стеком опыт работы с серверными ОС семейства RHEL Будет плюсом: опыт работы с Istio/ServiceMesh/Envoy понимание принципов шаблонизации, опыт работы с helm опыт работы с WildFly (JBoss Application Server) опыт работы с Ignite знание Python/Go умение быстро обучаться и взаимодействовать с коллегами для эффективного решения задач широкий технический кругозор наличие собственных проектов. Условия гибкое начало рабочего дня (8:00-10:00) достойный уровень оплаты труда и годовой бонус масштабный проект и продукт, который будут использовать более тысячи клиентов работу с лучшими из IT индустрии, возможность внутреннего перемещения, корпоративное обучение за счет компании и курсы от СберУниверситета мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы ДМС с первого рабочего дня, корпоративную пенсионную программу, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, подарки детям сотрудников на новый год льготную ипотеку, бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров, спорт зал и сауну прямо в офисе реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.
Похожие вакансии