Обязанности: Прием заявок на ремонт копировально-множительной техники, распределение между инженерами сервисной службы, контроль исполнения SLA; Контроль соответствия оказываемых услуг действующим регламентам, обеспечение качества предоставления сервисных услуг; Регулярное формирование отчетности по форме государственного контракта; Участие в решении административных задач; Выполнение оперативных заданий, связанных с обеспечением бесперебойной работы обслуживаемого оборудования; Учет использования расходных материалов и запасных частей, формирование запросов на закупку, списание товара со склада, контроль резервов. Требования: Хорошее владение стандартными программами MS Office: Word, Excel, Outlook; Знание 1С: Торговля и склад, версия 8.3; CRM; Навыки работы с оргтехникой (принтер, факс, сканер); Знание принципов документооборота; Исполнительность, внимательность, аккуратность, коммуникабельность, мобильность, целеустремленность, высокое чувство ответственности; Навыки системного подхода в выполнении поручений в режиме многозадачности (организованность, приоритет и контроль исполнения). Навыки работы с системами HelpDesk /ServiceDesk будут преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Испытательный срок 1 месяц; Ежеквартальные премии по результатам проделанной работы; Рабочая неделя 5/2, с 09.00 до 18.00.
Похожие вакансии
От 50 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр
Настоящая Вода