Инженер (специалист) по рекламационно-претензионной работе

Уважаемые кандидаты! Резюме – это ваша визитная карточка. В первую очередь мы обращаем внимание на полноту информации, структурированность и последовательность в ее представлении.На этапе оценки резюме мы сможем оценить лишь то, что вы сообщите нам в своем резюме. Указывайте, пожалуйста, в своих резюме ваши ожидания заработной платы по данной должности. Обязанности: • Ведение учета полученных и предъявленных рекламаций (претензий); • Обеспечение своевременного удовлетворения рекламаций; • Ведение документации ОТК в части рекламационно-претензионной работы; • Сбор и анализ статистики; • Организация работы комиссии по проведению анализа дефектов поступивших по рекламациям изделий; • Участие в работе выездной комиссии по проведению анализа дефекта и восстановления изделий у потребителей; • Анализ дефектов и выявление причин отказов изделий. Организация разработки мероприятий по предупреждению повторения отказов; • Ведение деловой переписки (переговоров) по вопросам рекламационной, претензионной работы; • Организация работ по восстановлению не гарантийных изделий; • Участие в разработке, внедрении и совершенствовании системы менеджмента качества, выполнение требований НД СМК. Требования: • Наличие высшего технического образования; • Опыт работы в аналогичных должностях (рекламационно-претензионная работа); • Желателен опыт работы с радиоэлектроникой! • Опыт организации проведения предъявительских, приемосдаточных испытаний; • Умение читать КД (ТУ, чертежи)! • Знания, умения и навыки ведения рекламационной работы в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703; • Знания и навыки работы проведения испытаний и приемки серийных изделий в соответствии с ГОСТ РВ 15.307; • Опыт ведения деловой переписки с организациями Заказчиков и Поставщиков; • Внимательность, ответственность, коммуникабельность, стремление к саморазвитию; • Уверенный пользователь ПК. Условия: • Оформление в соответствии с ТК РФ; • График работы 5/2 с 8:00-17:00; • Заработная плата обсуждается после собеседования. Ваша квалификация для нас очень важна и мы предложим достойную оплату труда! • Премия по итогам работы за год; • Ежегодная индексация заработной платы; • ДМС после года работы; • Для военнообязанных предоставляется бронь во время мобилизации; • Удобная транспортная доступность (центр г. Зеленоград).