Администратор стоматологической клиники

В современную стоматологическую клинику ООО "Стардент" требуется постоянный сотрудник в штат на полный рабочий день (два через два или по договорённости) «Администратор». Стоматологическая клиника ООО "Стардент" оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) Обязанности: Встречать пациентов пришедших в клинику; Координировать пациентов по кабинетам; Доброжелательно отвечать на вопросы пациентов; Принимать и обрабатывать входящие звонки пациентов Исходящие звонки Подбирать время и записывать пациентов на приём Производить расчетно-кассовое обслуживание пациентов; В совершенстве владеть эквайрингом, онлайн кассой (1С), кассовой дисциплиной и документацией; Работа в IDENT,AmoCRM, таблицы EXCEL Оформлять необходимую документацию для пациентов; Организация чистоты и порядка зоны рецепшн; Собирать отзывы и обратную связь от пациентов; Предлагать пациентам чай/кофе в зоне ресепшн; Умение сглаживать конфликтные ситуации; Требования: КАКИМ МЫ ВИДИМ НАШЕГО ЧЕЛОВЕКА: Владение грамотной речью, психологией убеждения, исполнение технологий и стандартов сервисного обслуживания, умение аргументировать, проводить переговоры, говорить на языке «ВЫГОД» при аргументации услуг. Высокая клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности Высокий уровень активности, ответственности Эмпатия – сотрудник, умеющий слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию людей; Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор; Умение работать в команде и помогать её членам; Пунктуальность и исполнительность. Условия: Предоставляем социальный пакет; оплачиваемый отпуск; оплачиваемый больничный; полностью белая з/п; Трудоустройство согласно ТК РФ; Среднемесячный доход Администратора при графике два два от 70 000 руб.+ бонусы; Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя); Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества); Возможность карьерного роста; Работа в молодой, дружной и развивающейся команде; Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой. График работы с 08:30 до 21:00 (2/2)