В департаменте маркетинга и электронной коммерции открыта вакансия CRM-менеджера. Позиция CEO-2Маркетинг компании Связь.ON - это 5 основных направлений: бренд- и маркетинговые коммуникации, электронная коммерция, CRM-маркетинг и лояльность, управление цифровыми продуктами, UA и привлечение трафика.Мы ценим проактивную позицию, открытость и доброжелательность, профессиональное отношение к задачам компании.Ищем на эту роль целеустремленного, самостоятельного и внимательного к деталям человека, который будет отвечать за построение архитектуры взаимодействия с привлеченными клиентами. Обязанности: Построение системы CRM-маркетинга и программы лояльности используя ресурс агентств, выстраивание архитектуры и логики системы совместно с R’n’D, инфраструктурой, маркетингом и коммерческими подразделениями для ритейла и электронной коммерции (Ключевые каналы: E-mail–маркетинг, SMS, push-уведомления, мессенджеры); Построение системы триггерных коммуникаций, регулярных рассылок, активаций и спецофферов; Статистика, аналитика, подсчет ROI коммуникаций; Проведение A/B/n тестирований, проверка гипотез, валидация результатов; Поиск точек роста для улучшения CRM-коммуникаций; Работа с креативной командой, разработчиками, агентствами (постановка задач, контроль качества и сроков); Работа над проектом персонализации исходящей коммуникации в каналах CRM; Сегментирование базы, построение работающих когорт; Требования: Высшее образование (желательно математическое или маркетинговое); Опыт работы от 2-х лет на позиции CRM-менеджера, аналитика, менеджера по лояльности; Опыт работы с ключевыми системами рынка CRM и loyalty (Mindbox, Retailrocket как плюс); Умение настраивать CRM (самостоятельно, при помощи агентства), вести триггерные цепочки; Опыт работы с омни-канальными рассылками, настройками акций; Аналитический склад ума, умение анализировать большой объем информации, уверенные знания ключевых аналитических систем; Понимание ключевых принципов анализа и оптимизации воронки продаж в ритейл/e-com; Опыт работы с БД (SQL-запросы) как плюс; Проактивный подход, самостоятельность. Условия: График понедельник – пятница, гибридный или офисный формат работы (город Москва, улица Большая Ордынка, дом 44, строение 4); Высокий уровень оплаты труда, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом; Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный) + соцпакет; Сложные и интересные задачи, большие возможности роста внутри компании.
Похожие вакансии