Ведущий менеджер программы лояльности

Группа компаний НИКАМЕД – стабильная компания, работающая на рынке 28 лет. Компания работает с ведущими европейскими производителями и развивает сеть ортопедических салонов ОРТЕКА (более 270 салонов), а также имеет собственное производство товаров для сна (торговая марка TRELAX). Обязанности: Расчет экономического эффекта от текущих активностей, новых механик (аналитика результатов, отчетность) CVM-маркетинг: анализ и выявление потребности клиентов, потенциальных и текущих, CJM анализ, проектная работа, под каждую аудиторию разработка карты коммуникаций: триггерных, массовых, транзакционных Сегментирование базы клиентов, лидов для максимальной точности и релевантности рассылок Работа с сервисами рассылок, чат-ботами, сервисами автоматизации коммуникации Подготовка комплексных мультиканальных стратегий и планов регулярных CRM-коммуникаций (email, SMS, web-push, чат-боты, мессенджеры) Техническая настройка и запуск email, SMS, web-push, рассылок Работа над улучшением ключевых метрик (Retention Rate, LTV, Delivery Rate, Open Rate, Click-Through Rate, CTR, Conversion Rate) Работа и интеграция с Mindbox Тестирование различных триггерных цепочек, А/В тестирование Анализ конкурентов Требования: Опыт работы с аналогичным функционалом от 2-х лет Базовые знания в области маркетинга и интернет-рекламы Опыт работы с CRM-системами или CDP-платформами: MindBox, AmoCRM и др. Умение работать с базами Разработка индивидуальных офферов для клиентов Умение запускать и реализовывать компании с фокусом на персонифицированное предложение Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентоспособный уровень дохода Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение продукции компании Собственный Корпоративный Университет компании гарантирует профессиональное обучение и развитие Офисный формат работы м. Савеловская (5-7 мин пешком) График работы 5/2