В крупнейшую школу нумерологии “Исходный Код” Кристины Егиазаровой, в связи с активным ростом, требуется руководитель службы заботы. Мы - школа нумерологии, которая обучает новичков топовой профессии нумеролог. Обучили уже более 20 000 специалистов, которые за год заработали 2+ млрд рублей! За прошедший год мы совершили квантовый скачок: - Сделали 4 крупных запуска с шикарными выпускными - Обучили больше 2 500 нумерологов - Сняли фильм за неделю - Написали книгу и запустили ее в космос за месяц - Оборот школы вырос в 3 раза! - Появились на билбордах по всему миру - Выпустили свою коллекцию одежды и показали ее на неделе мод в Париже - Участвовали в благотворительности Обязанности: Подготовка инфраструктуры тикет системы; Выстраивание процессов для работы с обращениями пользователей; Выстраивание процессов кросс-командного взаимодействия с другими подразделениями; Соблюдение стандартов по предоставлению ответов участникам по всем действующим каналам коммуникации; Актуализация штатной структуры Службы заботы, расписание сотрудников, распределение нагрузки по функционалу; Работа с командой: контроль и повышение качества работы сотрудников Требования: Клиентоориентированность и желание помогать Знание ПК Умение быстро обрабатывать информацию Устойчивый интернет Опыт в клиентской поддержке обязателен Условия: График работы 5/2 с 9.00-18.00 Удаленный формат работы, можно работать из любой точки мира Оформление по самозанятости Заработную плату готовы обсуждать
Похожие вакансии
Руководитель службы поддержки пользователей
От 200 000 до 230 000 руб.
Москва
Единая Европа-Элит и сеть магазинов СТИЛЬПАРК