Обязанности:
Чем предстоит заниматься? Работа с обращениями клиентов (Сопровождение договора с момента выдачи до закрытия); Проверка исполнения обязательств по договору. Сверка с клиентами по платежам; Подготовка ответов на запросы государственных органов, досудебное урегулирование претензий; Взаимодействие со смежными отделами по направлению клиентского сервиса; Организация реструктуризации лизинговых платежей по обращениям, подготовка/подписание дополнительных соглашения с клиентом; Мониторинг действующих клиентов в части отсутствия нарушений условий договора; Отчетность в ЕФРСБ, работа в системе ЭПТС Что мы ценим: Высшее образование; Опыт работы в лизинговой компании на аналогичной позиции, либо в операционном подразделении, непосредственно с лизинговой отраслью. Знание процесса прохождения лизинговой сделки Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации. Условия: официальное трудоустройство, полный социальный пакет; современный офис в районе м.Динамо возможность профессионального развития: внутренние и внешние конференции и тренинги, собственная библиотека и т.д.; вдохновляющую корпоративную культуру: весёлые праздники, творческую атмосферу, живое общение во внутренней социальной сети; заботу о здоровье: программа ДМС Возможность удаленного формата работы или гибридного графика (дом-офис).Похожие вакансии
Ведущий специалист клиентского сервиса
От 337 500 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Алабуга, ОЭЗ ППТ
Специалист клиентского сервиса
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Ростелеком Контакт-центр
Специалист клиентского сервиса
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Динамо
Ростелеком Контакт-центр