Обязанности:
Кто мы?Наша компания основана Сбером в 2013 году. Четыре года назад под брендом VS Robotics мы запустили новое направление в сфере речевых технологий. С использованием отечественного ПО наша команда создает на базе AI технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса. Наши флагманские продукты: робот-оператор, система речевой аналитики, распознавание речи и голосовой скоринг применяются в крупнейших компаниях России и СНГ. Сегодня мы являемся аккредитованной IT-компанией и входим в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий. По итогам 2020 и 2021 года по версии портала Cnews мы входим в ТОП-3 крупнейших игроков России в области AI. Мы не похожи на других, поскольку не просто идем в ногу со временем, но и стараемся его опередить, воплощая инновационные решения во всем: от продуктов и услуг до способов управления бизнес-процессами. В VS Robotics можно смело предлагать идеи и реализовывать их совместно с командой, применяя лучшие практики Scrum и Agile. Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир. Мы ищем сотрудника, у которого есть: Понимание нюансов работы SIP протокола Хорошее знание Asterisk Умение пользоваться инструментарием для анализа трафика, например Wireshark Опыт работы с удаленной командой, навык выстраивание процессов поддержки Плюсом будет: Опыт настройки Freeswitch, OpenSIPS и знание языков программирования Python или Erlang Знание SQL, lua Личные качества: Коммуникабельность, клиентоориентированность, исполнительность, добросовестный подход к поставленным задачам, в значительной степени самостоятельность в решении задач, лидерские качества Что предстоит делать? Обрабатывать заявки по аварийным инцидентам на ПО телефонии Обрабатывать запросы поступающих от клиентов через 1 линию ТП Реализовывать задачи по настройке ПО текущих и новых клиентов/проектов Находить и устранять неполадки в работе телефонии как на стороне нашей компании, так и на стороне заказчика (удаленно) Консультировать технических специалистов Заказчиков по настройке оборудования для работы с системами компании Что мы предлагаем? Конкурентная заработная плата и годовая премия Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный Рабочий ноутбук Культура открытости, наставничества и взаимопомощи Работа строится по Agile-схеме с двухнедельными спринтами Сложные и интересные задачи в собственных highload-проектах, работа с современным востребованным стеком Возможность предлагать идеи и развивать экспертизу в сфере Big Data Обмен опытом на совместных синках с лидами экспертизы Возможность «пощупать» новые технологии и прокачать скиллы Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.) Скидка в СберСтрахование Корпоративная пенсионная программа Скидки на: онлайн изучение английского языка, посещение фитнес клуба World Сlass & UFC GYM, путевки в 5☆ санаторно-курортный комплекс Mriya для сотрудников и их родственников Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки Для кандидатов с локацией в Москве доступен комфортный офис (МЦК / м. Кутузовская): оpen-space, кухня, кофемашина и корпоративный тренажерный зал Присоединяйтесь к команде АБК!Похожие вакансии