Инженер технической поддержки (L2)

Аккредитованная IT-компания в сфере облачных технологий в поисках Инженера L2. Команда работает над созданием государственных информационных систем и цифровых сервисов. Обязанности: Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация); Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга; Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации; Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA; Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов; Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации; Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для своей команды. Требования: Уверенные практические знания Linux на уровне администратора, опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистемы виртуальной памяти, процессов, файловых систем; Опыт работы с системами виртуализации (KVM, QEMU, VMware); Опыт написания bash-скриптов; Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana; Знание сетевых технологий и протоколов; Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) или аналогичного уровня сертификации других вендоров; Опыт применения принципов ITIL на практике; Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC. Как преимущество: Опыт разработки на Python; Знания по облачным платформам OpenStack и Basis; Опыт сопровождения кластерных решений высокой доступности (HA); А также технологий хранения данных и протоколов взаимодействия СХД (SAS, FC, iSCSI, RBD); Знакомы со стеком Docker, RabitMQ, BitBucket, Jenkins, ELK, MySQL, Ansible, Python, Jira, Confluence, Microfocus Service Manager. Условия: Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией; Уровень дохода обсуждаем с финальными кандидатами: оклад + годовой бонус; График работы 2/2, дневные и ночные смены; Офис в Москве рядом с м. Улица 1905 года; Компенсация спорта; Штатный терапевт и психолог; Развитие и обучение: Индивидуальный план развития и обучение за счет компании; Возможности выступать на мероприятиях, писать статьи; Досуг: Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей; Клубы по интересам; Дополнительные преимущества: Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования; Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах; Скидки от компаний партнеров.