Обязанности • Проводить полный цикл исследований (трекинги, сегментации, анализ рекламы, CX-опросы и т.д.) – от брифинга с заказчиком и формулирования целей исследований до анализа данных и формирования бизнес-рекомендаций • Формировать понимание и выстраивать процесс проведения исследований в команде в соответствии с потребностями бизнеса – определять, когда и какие исследования проводить, а главное – зачем • Визуализировать и презентовать результаты исследований заказчикам • Генерировать инсайты на основании результатов исследований и формулировать практические рекомендации по улучшению продукта, клиентского опыта и сервиса • Проактивно анализировать потребности бизнеса и инициировать исследования, даже если они не были инициированы коллегами • Мониторить и анализировать тренды в сфере исследований • Проактивно внедрять data-driven культуру и культуру клиентоцентричности в компании • Работать в т.ч. с применением специализированных сервисов и ПО (Fabuza, Fastuna, Stata) • Ядро работы – это количественные исследования, но если вы хотите развивать себя как специалиста широкого профиля, то мы дадим возможность заниматься качественными исследованиями и проектами на стыке подходов Требования • Опыт проведение количественных исследований полного цикла (как самостоятельно, так и с привлечением агентств) • Опыт выработки бизнес-рекомендаций, которые могут быть практически применимы заказчиком в работе • Понимание потребности бизнеса, адекватное бизнесу формулирование целей и задач исследования, умение выявлять ключевую потребность заказчика • Умение анализировать, визуализировать результаты исследований и презентовать их команде • Понимание взаимосвязей между потребностями клиента, метриками продукта и бизнес-метриками Условия Оформление согласно ТК РФ Комфортный офис (м. Павелецкая) График работы 5/2 (10-19) Корпоративный ноутбук Возможности карьерного и профессионального роста Интересная задачи и быстроразвивающейся компании Федерального уровня Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг У нас ты сможешь найти друзей по интересам — в офисе есть команда футбольного клуб, обучающий портал и много других интересных мероприятий
Похожие вакансии