Обязанности:
Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах.Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального.Что вам предстоит: - оперативно обрабатывать обращения через чаты и звонки; - общаться с пользователями, водителями и партнерами для решения возможных проблем; - развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса. Мы ждём, что вы:- грамотно и быстро пишете на русском языке;- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;- способны принимать решения самостоятельно;- готовы к интенсивному обучению;- аккуратны, усидчивы, ответственны;- являетесь опытным пользователем ПК.Мы приветствуем, если вы:- Уже работали в поддержке;- Готовы учиться и узнавать новое.Что мы предлагаем:- работа из дома: не надо выезжать в офис или на встречи; - официальное оформление;- возможность профессионально развиваться и попробовать себя в новых направлениях компании; -график 2/2/3;- оплачиваемое дистанционное обучение.Для работы вам потребуется:- компьютер или ноутбук;- высокоскоростной и устойчивый интернет;- гарнитура;- спокойное место без сторонних шумов.Похожие вакансии