Ecoplatform — это cleantech-компания, создающая инновационные решения в области переработки пластика и алюминия — фандоматы. Ecoplatform развивает инфраструктуру, которая решает проблему загрязнения окружающей среды. Сбор бутылок и банок для переработки позволяет сократить количество отходов и влияет на формирование замкнутого цикла экономики. Компания верит, что мотивация лучше обвинений, поэтому мы поощряем пользователей с помощью бонусов за сдачу бутылок и банок в фандоматы, тем самым превращая переработку в привычку и приятный процесс, доступный каждому. Обязанности: Контроль за работоспособностью фандоматов в рамках своего региона через административную панель и телеграм - бот Кросс-функциональная коммуникация по задачам/вопросам в телеграм-чатах внутри команд Коммуникация в телеграмм-чатах с партнерами на локациях, где установлены фандоматы Приём запросов от партнеров и 1 линии на вывоз заполненных мешков и передача их в операционный отдел Приём запросов от партнеров и 1 линии на выезд мастера и передача их в операционный отдел Отслеживание изменений статусов фандоматов и отработкаэтих изменений: ошибки переполнения, отсутствие сети или подключения к интернету, длительное отсутствие сессий Внесение информации в административную панель по новым фандоматам (после их настройки операционной командой) Сбор ежедневной отчетности по фандоматам с 0 собираемостью Отслеживание актуальности указанных адресов и геоточек фандоматов в административной панели Требования: Грамотная устная и письменная речь Опыт работы в техподдержке (будет большим плюсом) Уверенный пользователь ПК и MS Office Готовность работать в динамичном режиме Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость Умение принимать решения быстро в рамках своей компетенции Ответственность и умение организовать свой рабочий день Для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и тихое рабочее место Условия: Удаленный формат работы График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 по московскому времени. Перспективы развития и быстрого роста; Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации. Заработная плата фикс 40000+ KPI (ежемесячно)
Похожие вакансии