Обязанности: управление поддержкой сервисов; операционная и методологическая поддержка процесса; анализ, методология, разработка концепций; взаимодействие с участниками процесса; контроль качества процесса и отчетность; формирование предложений по развитию процесса; организация и проведение встреч с участниками на уровне ТОП-менеджмента; разработка процессной документации. Требования: высшее техническое образование; опыт работы в бизнес аналитике/процессной аналитике от 5-х лет; опыт анализа, планирования,оптимизации ИТ-процессов и бизнес процессов; опыт работы с бизнес заказчиками на проектах, выявление рисков при реализации функционала; глубокое знание лучших практик и процессных методологий (ITIL, COBIT); владение связанными программными и техническими средствами; опыт взаимодействия с командой разработки и тестирования; навыки подготовки презентационных материалов в Power Point; умение структурировать и работать с большим объемом информации в том числе в Excel; Будет плюсом: наличие сертификатов ITIL; знание методологии Scrum и Agile-процессов.
Похожие вакансии
Главный эксперт по ИТ технологиям / Методолог ITSM
От 227 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Международный аэропорт Шереметьево
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
МойОфис
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Систематика
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Коннектом
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
MedPoint24
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Bell Integrator