Обязанности:
iCore – системный интегратор полного цикла. Мы являемся аккредитованной ИТ компании. Мы проектируем внутренние инженерные системы здания, в основном офисные помещения, единые центры управления, серверные помещения, ЦОДы, диспетчерские помещения, конференц-залы, переговорные комнаты, критичную для бизнеса ИТ-инфраструктуру. С 2020 года развиваем разработку собственных продуктов компании и внешнюю заказную разработку для клиентов. Сейчас ищем инженера с опытом работы с серверами и СХД Целевое предназначение должности - обеспечение технической поддержки ИТ-инфраструктуры заказчиков компании ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ прием входящих звонков от Клиентов по сервисным и гарантийным договорам отслеживание заявок в ServiceDesk системе компании категоризация, приоритезация, маршрутизация и решение заявок проверка, инвентаризация, монтаж, коммутация и обновление прошивок оборудования выезд к Клиенту для диагностики, замены компонентов или проведения регламентных работ, в том числе в командировки по России тестирование оборудования, ПО, написание итогового отчета администрирование оборудования и ПО взаимодействие со службами поддержки производителей оборудования, поставщиками, представителями заказчика документирование действий по заявке в системе ServiceDesk документирование информации в Wiki внесение новых конфигурационных единиц для внешнего сервиса (Клиентов, контрактов, оборудования, SLA, ЗИП и т.д.) прохождение обучений и сдача сертификационных экзаменов у вендоров по системам хранения данных, серверному оборудованию и ПО ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ высшее образование, возможно неоконченное в направлении ИТ знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы) основные принципы построение современной ИТ-инфраструктуры. Базовые знания в области архитектуры сети умение осуществлять диагностику и поиск неисправностей / ошибок конфигурации оборудования опыт эксплуатации СХД и серверного оборудования от 6 месяцев опыт ремонта СХД и серверного оборудования на уровне замены модулей технический английский МЫ ПРЕДЛАГАЕМ оформление по бессрочному трудовому договору с полным соблюдением ТК РФ пятидневная рабочая неделя, время работы можно выбрать (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00) премирование по результатам выполнения личных целей и целей компании гибкий рабочий график, начало и окончание рабочего дня возможность совмещать очную и удаленную работу профессиональное обучение за счет компании (технические навыки, сертификационная подготовка, специализированные курсы и т.д.) медицинскую страховку (полис ДМС за счет компании) доплату до 100% заработной платы (в случае дистанционной работы в период болезни) материальную помощь в сложных жизненных ситуациях ежегодные корпоративные мероприятия у нас современный технологичный офис у метро Дубровка и свободный корпоративный дресс-код Чтобы присоединиться к нам, вам достаточно пройти интервью: по телефону с HR в офисе компании с HR специалистом и будущим руководителем далее мы направим Вам предложение о работеПохожие вакансии
Технический инженер по продукту (серверы, СХД)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
Фигура Айти
Младший инженер технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
Первый Бит
Младший инженер технической поддержки
От 30 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
ОВЕН, Производственное объединение
Младший инженер технической поддержки
От 55 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
Апсистемс