Инженер Технической поддержки по электро-установочным изделиям и оборудованию распределения низкого

Обязанности: Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с электро-установочными изделиями и оборудованием распределения низкого напряжения Работа с технической документацией (вычитка, перевод), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний Проработка типовых проектов по электро-установочным изделиям и оборудованию распределения низкого напряжения для электриков, электро-монтажников и конечных пользователей Требования: Высшее образование: электротехника и/или электроэнергетика, автоматика, телемеханика (или эквивалентное) Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных вопросов Готовность поглощать большие объёмы технической информации и желание делиться знаниями Знание и опыт: системы электро-распределения низкого напряжения (принципы выбора оборудования, селективности, характеристики, эксплуатации и выявления неисправностей); промышленной электроники; теории электротехники Знание промышленных стандартов в области использования продукта – приветствуется Грамотная устная и письменная речь. Английский – достаточный для работы с технической документацией Способность развивать и устанавливать взаимоотношения с клиентом Условия: Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус) ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании