Специалист по рассмотрению обращений граждан

Обязанности: Рассмотрение обращений граждан и организаций, направление запросов в организации, подготовка ответов заявителям и в вышестоящие организации Обеспечение обработки и анализа информации Контроль над соблюдением перевозчиками действующего законодательства при осуществлении пассажирских перевозок Анализ пассажиропотока маршрутов наземного пассажирского транспорта Формирование предложений по развитию и оптимизации маршрутной сети Направление предложений и замечаний по проектам реконструкции и строительства линейных объектов транспортной инфраструктуры и проектам организации дорожного движения Требования: Наличие высшего образования Знание законодательства РФ, регламентирующее порядок рассмотрения обращений граждан и осуществления пассажирских перевозок Навыки контроля, анализа и обработки информации, формирования отчетов, докладов, справок Навыки составления писем, грамотная устная и письменная речь Знание основ документооборота и делопроизводства, навык работы в МосЭДО будет преимуществом Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint) Опыт работы в государственных учреждениях будет преимуществом Опыт и навык проектирования, чтения схем строительства и реконструкции линейных объектов капитального строительства, проектов организации дорожного движения Условия: Работа в стабильном государственном Учреждении Оформление в полном соответствии с ТК РФ Оплата больничных листов и ежегодного оплачиваемого отпуска (28 календарных дней) График работы 5/2 с 08-00 до 17-00 (пятница до 15.45) Удобное расположение офиса в шаговой доступности от м. Кожуховская (5 - 10 минут) Квартальные и годовые премии Ежегодная индексация ЗП Целевое обучение для детей сотрудников ГКУ «Организатор перевозок» в ведущих высших учебных заведениях Прохождение практики в Транспортном комплексе Правительства Москвы Бесплатное обучение и повышение квалификации в Корпоративном университете Транспортного комплекса Москвы и в Московском городском университете управления Правительства Москвы Наличие профсоюзной организации и молодежного совета Корпоративные скидки и тарифы от компаний–партнеров Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело!