Обязанности: Руководство проектами по реинжинирингу, улучшению и цифровизации банковских бизнес-процессов Организация и координация проектов с подразделениями банка для описания, анализа и поиска решений по улучшению и цифровизации бизнес-процессов, участие в реализации изменений Разработка и согласование с руководством решений по трансформации бизнес-процессов, защита проектов по управлению изменениями Совместная работа с подразделениями банка по разработке ключевых показателей эффективности, оценка текущих показателей, анализ стоимости процессов и предложения по оптимизации Нормирование численности сотрудников для бизнес-процессов: разработка норм времени, определение факторов трудозатрат, создание методик нормирования, расчет оптимальной численности персонала Анализ эффективности реинжиниринга бизнес-процессов банка Участие в разработке единой методологии управления процессами и инструментов для улучшения и цифровизации бизнес-процессов банка Анализ эффективности выполнения бизнес-процессов, включая оценку через ключевые показатели эффективности (КПЭ) Требования: Высшее образование (экономическое, техническое, физико-математическое) Опыт работы в сфере проектного менеджмента 3+ лет Опыт разработки и автоматизации внутренних банковских процессов Знание актуальных трендов/подходов/инструментов/форматов в области развития современных банковских процессов Глубокие знания принципов и методик проектного менеджмента Сильные коммуникативные навыки