Обязанности:
Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников. Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка! Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Менеджера поддержки преподавателей (удаленно). Что мы предлагаем: полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9 до 21 мск или 5/2 на выбор); средний совокупный доход 35 000 – 50 000 руб. (прозрачная система вознаграждения: есть фиксированная и переменная часть); возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение; сотрудничество с самозанятыми; качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться); поддержка на всех этапах от куратора; также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе! Чем предстоит заниматься: реактивировать базу бывших преподавателей (предлагать привлекательные условия); удерживать преподавателей в нашей онлайн-школе по заявкам на расторжение (для этого у тебя будут все инструменты: возможность повысить ставку, снизить нагрузку, скорректировать расписание) ; обрабатывать заявки на расторжение договора по инициативе нашей школы; обрабатывать отзывы от преподавателей на различных площадках (формулировать ответ); много общаться с нашими преподавателями в голосе. Что нам важно: ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно; быстро и легко обучаешься; умеешь планировать свое время; уверенно пользуешься компьютером; будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки или call-центре; наличие стабильного интернета, пк/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения. Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих днейПохожие вакансии
Специалист поддержки преподавателей (удержание, онлайн-школа)
От 35 000 до 50 000 руб.
Москва
Онлайн-школа Тетрика