Обязанности:
Привет, ищем в Нашу ИТ-Команду крутого Product Owner, который знает и умеет как создавать и работать с CRM-системами и контактными центрами Что делать: Развивать сервисы, обеспечивающие масштабирование экосистемы Мир LADA/LeCar в сегменте B2C: Выстраивать и управлять CRM направлением; Выстраивать и управлять программами лояльности; Формировать и управлять продуктовой командой по развитию CRM; Поиск точек роста, определение слабых мест с целью формирования и обоснования стратегии развития сервисов; Поддерживать и развивать взаимосвязи в рамках существующего информационного ландшафта; Выявление и конкретизация потребностей внешних и внутренних клиентов, управление бэклогом; Подготовка спецификаций продукта, постановка и контроль задач внешних и внутренних команд разработки; Формирование дерева метрик, анализ бизнес-показателей; Оперативное управление и контроль ключевых показателей эффективности. Профиль кандидата: опыт работы с CRM системами и контактными центрами обязателен опыт управлением командой и общения с топ-менеджментом обязателен умение разрабатывать и реализовывать продуктовую стратегию базовые знания в области UX/UI, чтобы понимать, как улучшить пользовательский опыт в приложении маркетплейса берет на себя ответственность и руководит процессом разработки продукта, самостоятелен, уделяет внимание деталям обладает системностью и логикой понимает как хаос разложить по полочкам обладает пониманием экономики продукта, поиска узких мест и точек роста опыт работы с большим объемом данных, умеете не только работать с данными самостоятельно, но и формулировать задачи для других команд, в том числе для аналитиков умение писать требования, управлять скоупом и сроками технический бэкграунд, общее понимание архитектуры веб-сервисов, понимание принципов работы frontend, backend, баз данных, шин данных умение выявлять потребности бизнеса, собрать продукт, оценить требуемые ресурсы, обосновать коммерческую целесообразность и поставить грамотное техническое задание лидерские качества для управления командой и обеспечения выполнения целей. Образование Высшее образование в области IT, бизнеса, маркетинга или смежных областях. Сертификации в области управления продуктом или проектами (например, Certified Scrum Product Owner (CSPO), Pragmatic Marketing).Похожие вакансии
Менеджер продукта (домен "Подбор решения")
От 300 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Петровский парк
LADA Цифра
Менеджер продукта (Разработка продукта)
Договорная
Москва. Станции метро: Петровский парк
MR Group, группа компаний
Младший менеджер по работе с федеральным клиентом
Договорная
Москва. Станции метро: Петровский парк
Объединенные Пивоварни
КАМ / Менеджер по работе с ключевым клиентом
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Петровский парк
Арт-Визаж
Менеджер по продажам IT продукта (удаленная работа)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Петровский парк
Zoon.ru