Обязанности:
edna – ведущий поставщик решений в области цифровых коммуникаций, а также продуктов для обеспечения безопасного доступа и аутентификации пользователей.Сейчас мы ищем Продакт-менеджера, который будет отвечать за развитие биллинга продукта edna Pulse.edna Pulse – облачное программное обеспечение, которое позволяет бизнесу организовать единую систему коммуникаций со своими клиентами в разных цифровых каналах (push, SMS, мессенджеры и соц.сети). edna Pulse позволяет автоматизировать процесс информирования, проанализировать эффективность рассылок и работы с аудиторией.Роль продакт-менеджера включает в себя развитие и обеспечение правильной работы биллинга, личного кабинета менеджера и улучшения процессов финансово-операционной направленности. Основные задачи: Управление бэклогом развития биллинга и личного кабинета менеджера; Управление процессами биллинга: обеспечение сверки данных с финансовой службой, определение правил выполнения корректировок, смены тарифов и т.д.; Взаимодействие с юридической и финансовой службами, саппортом в вопросах улучшения процессов; Проведение полного цикла проработки изменений биллинга от идеи до выпуска в прод: аналитика, согласование с юридической и финансовыми службами, подготовка требований и их проработка с разработчиками, контроль качества; Выявление проблем пользователей, связанных с удобством и понятностью процессов тарификации и оплаты, выставления счетов, работы с задолженностью, финансовой отчетностью; Ведение внутренней документации по финансово-юридическим процессам; Анализ инициатив других продакт-менеджеров на соответствие финансовым правилам и необходимости доработки биллинга; Консультирование инженеров в разборе сложных вопросов по работе биллинга, взаиморасчетов с клиентами. Мы ищем человека, который: Имеет опыт работы от 5 лет в развитии или операционном сопровождении платежных систем, биллинговых решений на позиции продакт-менеджера либо руководителя группы/отдела; Знает, как работают бухгалтерские, финансовые и юридические процессы в информационных технологиях и сервисах; Обладает аналитическими навыками, умеет работать с большим количеством вводных данных; Умеет моделировать критические бизнес процессы; Создает понятные инструкции для участников бизнес-процессов; Знает инструменты продуктового менеджмента: кастдев, проведение интервью, анализ пользовательского опыта. Приветствуется: знание налогового и финансового законодательства; опыт работы в компаниях/продуктах, оказывающих услуги, как для международного, так и рынка РФ; опыт работы с SQL. Мы предлагаем: После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких родственников на льготных условиях; Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы; Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой); Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ; Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы; Обучение, участие в профильных конференциях – за счет компании; Корпоративный сервис скидок от партнёров Best Benefits (товары и услуги, развлечения, рестораны и доставки, спорт, отдых, образовательные платформы и др.); Корпоративные команды в Москве по футболу, волейболу, бегу; участие в спортивных активностях; Запоминающиеся корпоративы и яркие офисные мероприятия; Премирование на день рождения.Похожие вакансии
Lead Product Manager (Operations & Logistics)
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
ЦУМ, ТД
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Инновационная Экологическая Платформа