Наш клиент: ведущая фармацевтическая компания, занимающаяся разработкой, производством и продажей лекарственных препаратов. Ваша главная задача будет заключаться в стратегическом управлении клиентскими отношениями, обеспечении высокого уровня удовлетворенности клиентов и достижении коммерческих целей компании. Обязанности: Реализация стратегии по работе с клиентами в соответствии с целями компании; Управление клиентскими отношениями и обеспечение высокого CSI; Разработка и внедрение программ лояльности и клиентского сервиса; Анализ и оценка потребностей клиентов, подготовка рекомендаций по улучшению продуктов и услуг; Взаимодействие с ключевыми клиентами, партнерами и дистрибьюторами; Оптимизация процессов работы с клиентами и внедрение лучших практик; Руководство командой менеджеров (10+). Требования: Опыт работы в сфере работы с клиентами не менее 5 лет, предпочтительно в фармацевтической или медицинской отрасли; Успешный опыт управления клиентскими отношениями и реализации программ лояльности; Высшее образование в области маркетинга, управления, фармацевтики или смежных дисциплин; Профессиональное владение методами и инструментами управления клиентскими отношениями (CRM); Английский язык - минимум B1; Высокие лидерские качества и умение эффективно управлять командой. Условия: Конкурентная зарплата с возможностью пересмотра на основе результатов работы (офиц.доход 650 000+ руб.); Современный офис, транспорт; Полис медицинского страхования для вас и ваших близких, включая стоматологические услуги; Дополнительные дни отпуска и возможность гибкого планирования рабочего времени; Доступ к современным инструментам и технологиям для комфортной работы; Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и возможности для социальных инициатив; Участие в разработке и запуске инновационных продуктов на рынке. Направляйте отклик вместе с сопроводительным письмом, в котором будет емко описан ваш опыт, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Похожие вакансии