Обязанности:
Jivo — международная продуктовая IT компания, входящая в экосистему Сбера. Наш продукт — платформа для связи с клиентами с помощью различных инструментов: чат на сайте, телефония и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей и мессенджеров, корпоративный чат и другие инструменты для коммуникаций. И ещё немного о нас: Более 10 лет на рынке; Команда 170+ профессионалов по всему миру (Россия, США, Европа, Бразилия, Турция и др.); №1 по популярности в России, а также входит в топ-10 платформ для поддержки клиентов в мире. Задачи, которыми предстоит заниматься: Совершать теплые звонки (без поиска базы); Проводить переговоры с клиентами, с целью информирования о текущих акциях, вебинарах, изменениях в продукте; Проводить маркетинговые исследования с целью изучения спроса на продукцию; Вести рабочую документацию в CRM; Выполнять поставленные KPI (количество звонков, соблюдения скрипта, конверсия из перевода в потенциального клиента, ведение CRM) От себя предлагаем: Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии; Удаленную работу на территории РФ (fulltime), график 5/2 (9:00-18:00 по мск); Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды; Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные; Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией и страховка для путешествий (после прохождения испытательного срока); Курсы английского с корпоративным преподавателем. Что мы ждем от кандидатов: У тебя есть опыт работы с клиентами, с телефонными звонками; Есть ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном, веб-камера; Ты коммуникабельный, грамотно и вежливо общаешься по телефону.Похожие вакансии