Обязанности: Сегментация клиентской базы, проведение анализа данных по поведению клиентов, с целью выявления тенденций в использовании банковских продуктов и услуг. Оценка эффективности проектов и целевых кампаний, дизайн A/Б тестов и анализ результатов. Разработка аналитической отчетности по клиентской базе/сегментам/проведенным кампаниям. Участие в проектах по развитию IT инфраструктуры под задачи аналитического CRM. Поиск и систематизация источников данных необходимых для развития знаний о клиенте. Выявление потребностей заказчика в тех или иных источниках данных о клиенте, выявление и формализация проблем и бизнес-целей в части обеспечения необходимыми данными, трансформация их в аналитические задачи и решения. Требования: Знания SQL обязательно Опыт работы с ДБО Опыт работы с Siebel или другой oCRM обязательно Умение писать БТ, ФТ Умение проводить приемо-сдаточные испытания Навыки управления командой ИТ, планирования квартального беклога, установки приоритетов Понимание процессов CRM в банковской рознице Знание основных банковских продуктов (кредиты, банковские карты, депозиты) в части бизнес процессов продаж и обслуживания Понимание жизненного цикла продукта/клиента Понимание жизненного цикла ИТ-доработок Умение вести бюджет на доработки
Похожие вакансии
Главный аналитик / Главный системный аналитик
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
Гознак
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации
Договорная
Москва. Станции метро: Цветной бульвар
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)