Координатор сервисной службы (документооборот)

В одно из подразделений ГК Остек, которое реализует комплексные проекты развития производства радиоэлектронной аппаратуры, а также специализируется в следующих областях: сборка РЭА; аддитивные технологии; рентгеновский контроль и компьютерная томография; комплексная автоматизация производств. Открыта вакансия Координатор сервисной службы (документооборот) Требования: Высшее / неоконченное высшее образование; Опыт работы на аналогичной позиции по сопровождению сервисного отдела будет преимуществом; Желателен опыт работы с программой Битрикс 24. Опыт работы в 1С КА и 1С ERP приветствуется; Внимательность, ответственность, исполнительность, умение работать в команде, хорошие коммуникативные навыки, активная позитивная жизненная позиция; Желание профессионально расти и развиваться; Знание ПК, уверенный пользователь MS Office; Возможность использования английского языка в работе (устно и письменно) и/или желание его освоить - приветствуется. Обязанности: Прием входящих заявок от заказчиков по осуществлению сервисных работ, первичное консультирование (по готовым скриптам); Планирование, координация и распределение работ сервис-инженеров, составление графиков, внесение информации в CRM; Взаимодействие с заказчиками на предмет согласования выезда и осуществления работ сервисными инженерами, обмена необходимой документацией; Помощь в оформлении командировок для сотрудников отдела; Взаимодействие со смежными подразделениями; Получение обратной связи от клиентов по итогам выполненных работ; Подготовка отчетов о работе подразделения; Организационная поддержка руководителя службы сервиса. Условия: Работа в профессиональной команде экспертов, в успешной компании с 32-летней историей; Опытный наставник и руководитель; Полное соблюдение трудового законодательства РФ; Заработная плата полностью "белая"; Программы обучения, профессионального роста; ДМС после успешного окончания испытательного срока; Гибкий график работы: начало работы с 08.00 до 10.00, окончание – пропорционально 8-часовому рабочему дню; Место работы в шаговой доступности от м. Строгино.