Школа интеллектуального развития детей "SKILLZANIA" это: ⭐️ Обучение детей по всему миру ⭐️ Большой выбор направлений развития учеников: ментальная арифметика, скорочтение, каллиграфия, грамотность, подготовка к школе, чтение, обучение письму, рисование, логика. ⭐️Образовательная лицензия и собственные результативные методикиСейчас мы ищем чат менеджера (дистанционно), который будет взаимодействовать с действующими клиентами, а также с ранее обращавшимися в школу клиентами, который готов оперативно решать вопросы клиентов и оказывать максимально качественный сервис. ⭐️ Обязанности: Оперативно и вежливо общаться с клиентом через CRM (согласно регламенту). Отвечать на вопросы, сообщать об оплате, заменах, переносах занятий итд. Коммуникация с преподавателями. Коммуникация с методистами. Работа в CRM (AlfaCRM, Amo). Звонки по запросу клиента. Отправка массовых рассылок через CRM (опросы, информационные сообщения). Ежедневная отчетность. Идеальный кандидат: Пишет легким, понятным языком, без орфографических ошибок; наличие ПК/ноутбука и смартфона с быстрым интернетом; уверенный пользователь ПК; знание основных программ (Word, Excel, PowerPoint); клиентоориентированный, готовый оперативно решать вопросы клиентов; приветствуется опыт работы с клиентами (call-центр, чат-поддержка или что-то похожее); готовность к объему рутинных задач; быть на связи в чате в любую минуту в рабочие часы. Что мы предлагаем: Удаленная работа Крутой продукт, который не стыдно рекомендовать друзьям. Дети и близкие родственники наших сотрудников обучаются на курсах школы. Корпоративная скидка 50% Стабильный доход и всегда стабильная выплата. Зарплата: оклад 24 000 руб. + бонус 8 000 руб. График: 2/2 - с 9:00 до 21:00 по мск Сильную команду, которая помогает прокачивать навыки, поддерживает и создает дружелюбную атмосферу. Мы все — большая семья! Возможность нести пользу детям и родителям, для многих из которых наша школа - по сути единственная возможность получать качественное развитие Возможность карьерного роста Отбор происходит в несколько этапов: 1. Регламентные вопросы и кейсы2. Собеседование и тестирование3. Вводное недельное обучение и аттестация При отклике напишите, пожалуйста, как быстро готовы приступить к работе.
Похожие вакансии