Руководитель отдела сопровождения оптовых продаж

Требования: Высшее финансовое, экономическое образование; Релевантный опыт работы сопровождения продаж от 3-х лет; Умение анализировать/структурировать/ систематизировать данные, делать выводы и определять цели; Системный подход к поставленным задачам, нацеленность на результат; Уверенное знание MS Office: Excel; Знание 1C ERP / 1С 8 УПП желательно; Опыт работы в СRМ-системах, внедрение СRМ как преимущество. . Обязанности: Осуществлять централизованное управление региональными, структурными подразделениями сопровождения оптовых продаж; Управление процессами контрактования, документооборота и информационным сопровождением клиентов; Контроль за соблюдением стандартов и уровней сопровождения, соблюдения выполнения условий контрактов, своевременной обработки обращений клиентов; Организация и контроль функциональных подразделений в случае форс-мажорных обстоятельств в течении исполнения Контрактов/Договоров, до-претензионная и претензионная работа с клиентами; Разработка и контроль процессов сопровождения для проектных и приоритетных направлений деятельности; Контроль за ведением сегментации действующей клиентской базы для целей сопровождения, назначение уровней сопровождения; Контроль и оценка коммерческих условий работы на соответствие целям и задачам направления продаж; Проведение анализа продаж, активности клиентской базы, оценка потребностей и потенциала клиентов; Анализ эффективности работы подразделений сопровождения; Совершенствование системы сопровождения, регламентация и автоматизация бизнес-процессов направления сопровождения, постановка задач и функциональных требований; Организация и координация кросс-функционального взаимодействия в рамках систем управления сопровождением. Условия: Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства; Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем; Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство, "белая" заработная плата; График: с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00; Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения, перспектива карьерного роста внутри компании; Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки; Команда: сплоченный коллектив профессионалов; Место работы: БЦ Высота (Калужское шоссе, 24-й километр, 1с1), ближайшие станции метро Ольховая или Теплый Стан.