Обязанности:
Вам предстоит: Бизнес-анализ и оптимизация существующих бизнес-процессов, разработка и внедрение новых процессов обслуживания клиентов Частного Банка; Формирование бизнес-требований в рамках стратегии по развитию CRM; Описание сценариев использование CRM, подготовка спецификаций экранов; Согласование и утверждение бизнес-требований со всеми заинтересованными сторонами Банка; Контроль процесса разработки, финальное тестирование и внедрение нового функционала; Автоматизация процессов контроля; Подготовка нормативных и методических документов в рамках автоматизации процессов. Наш идеальный кандидат: Опыт работы на аналогичных должностях в банках и/или других финансовых организациях; Опыт написания бизнес-требований для CRM и/или других фронт-систем; Участие в автоматизации внутренних банковских процессов, в том числе процессов продаж и продуктовых процессов; Опыт подготовки нормативно-методических документов.Похожие вакансии