Менеджер контакт-центра

ГК «Галс-Девелопмент» (девелопер группы ВТБ) работает на российском рынке с 1994 года, входит в число крупнейших застройщиков Москвы и занимает второе место в рейтинге лучших работодателей строительной отрасли с численностью персонала до 1000 человек. Обязанности: прием, обработка обращений от потенциальных и действующих клиентов в голосовых и текстовых каналах: входящие звонки, исходящие звонки по заявкам с сайта, онлайн-чаты, мессенджеры продажа встречи по телефону, в чате, кросс-продажи назначение показов/переговоров выполнение конверсии звонок-визит оперативное взаимодействие с необходимыми сотрудниками компании для быстрого решения текущих вопросов отправка смс и еmail, запись клиентов в календарь сбор необходимой информации, ведение отчетности работа в CRM, 1С, Excel, True Conf, Outlook Требования: опыт работы в продающем Call-центре застройщика будет преимуществом знание технологий, этапов продаж навык работы с активными продажами (личным планом) образование средне-специальное/неоконченное-высшее/высшее пользователь ПК (MS Office) грамотная речь, поставленный голос, четкая дикция высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, вежливость и терпение Условия: место работы м. Печатники, ул. Шоссейная, ЖК "Адмирал" (на испытательный срок в центральном офисе компании БЦ "Искра-парк", м. Динамо) официальное оформление с первого дня график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом корпоративная программа Галс Плюс направленная на поддержание физического, ментального, финансового и социального благополучия сотрудников современные программы обучения в Галс Академии корпоративный спорт, мероприятия и праздники для сотрудников и их семей