Обязанности:
Вместе с нашим партнёром, одним из крупнейших маркетплейсов, мы ищем стража репутации и создателя положительного имиджа компании в интернете!Что предстоит делать: отстаивать интересы компании при общении с продавцами в сети; отвечать на комментарии в пабликах: оперативно, грамотно, персонализировано, соблюдая редполитику и предписания юристов; изучать продукт, выявлять его сильные и слабые стороны; работать с негативом; плотно взаимодействовать с различными командами маркетплейса; совершенствовать скрипты и инструкции; собирать и анализировать проблемы продавцов, чтобы улучшать продукт. Что мы ждём: быстрая реакция в напряжённых условиях; дотошность и упорство; грамотная речь; умение найти подход к любому человеку; базовое понимание работы соцсетей; желание быть самостоятельным в работе. Что предлагаем: график 3/3 с 10:00 до 22:00; возможность работать полностью удаленно; ДМС со стоматологией; фиксированный оклад «в рынке» и возможность расти вертикально, горизонтально и в любых других направлениях :) официальное трудоустройство по ТК РФ. Если наша вакансия тебя заинтересовала, будем рады твоему отклику с сопроводительным письмом. В письме расскажи, какая компания, на твой взгляд, удачнее всего создаёт положительный имидж и почему :)Похожие вакансии
Эксперт по поддержке клиентов в социальных сетях
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)