Специалист технической поддержки (АРМ)

Обязанности: техническая поддержка и сопровождение пользователей, устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования; сопровождение пользователей в удаленных офисах; инсталляция базового и специализированного ПО, своевременное его обновление; обслуживание принтеров, сканеров и МФУ (Замена расходных материалов, подключение/настройка); установка и настройка ЭЦП (токены, сертификаты); установка и настройка систем Банк-клиентов; проведение инвентаризаций ИТ-оборудования (знание Total Network Inventory является преимуществом). Наши ожидания: - опыт в аналогичной должности от 1 года; - знание принципов работы сетевого оборудования, стека протоколов TCP/IP; - уверенные знания администрирования всей линейки MS Windows; - установка, настройка, обновление операционных систем, драйверов, антивирусных программ и прикладного программного обеспечения; - умение подключать и настраивать периферийное и сетевое оборудование, локализовать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения; - знание опыт установки и настройки Банк-клиентов. Мы предлагаем: Полное соблюдение Трудового Кодекса: оформление в Штат Банка с 1-го дня; Комфортное рабочее место: стильный офис класса В+, БЦ "W Plaza" в пешей доступности от м. Тульская, где приятно решать бизнес-задачи, обедать и просто общаться с коллегами; Баланс работы и личной жизни: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращенный рабочий день до 16:45; Забота о здоровье сотрудников: оплачиваемый отпуск, доплата до среднего заработка на время болезни (21 день в году), ДМС (после испытательного срока) и скидки на ДМС для членов семьи, скидка на абонемент в фитнес-клуб; Уверенность в завтрашнем дне: работа в Российском банке, с более чем 30-летней историей; Благоприятная атмосфера: приветствуем автоматизацию, самоорганизацию, новые решения и идеи, желание менять команду к лучшему. Обеспечиваем поддержку в обмене знаниями и опытом.