Обязанности:
STEP LOGIC — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 31-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ-проектов В сервисный департамент ищем младшего инженера Основные задачи Прием и обработка заявок, поступающих на 1-ю линию по телефону, почте, от автоматизированных систем Первичный анализ и удаленная диагностика неисправности Оказание технических консультаций Первичная настройка сетевого оборудования Наши ожидания Высшее образование, также студенты последних курсов Знание протоколов и технологий: TCP/IP, понимание модели OSI, Ethernet, VLAN, STP, протоколов маршрутизации, ACL, DHCP Знание сетевого оборудования на уровне CCNA/HCIE (наличие сертификата необязательно) Английский разговорный не ниже Pre-Intermediate (возможность вести общение с техническими специалистами иностранных заказчиков и вендора) Желателен опыт работы в службе технической поддержки, опыт работы с системами сервис-деск и мониторинга Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность Приветствуется желание развиваться в качестве инженера в сфере IT и телекома, готовность к обучению и самообучению, желание работать в команде и предоставлять IT сервис высокого уровня Мы предлагаем Конкурентную заработную плату Работу в крупной стабильной компании Возможность профессионального и карьерного роста Соц. пакет: компания оплачивает обучение и сертификацию, ДМС, корпоративные скидки от партнеров Сменный график работы, сутки через трое Работу в современном офисе с развитой инфраструктурой в БЦ «Комсити»Похожие вакансии