Обязанности: Маршрутизация проблематики от внутренних пользователей в ответственные подразделения, контроль разбора; Обратная связь по результатам решения проблематики; Фиксация обращений и ошибок в реестр и его своевременная актуализация; Нахождение причины и генерация гипотез появления ошибок, инициация предложений по снижению количества ошибок; Повышение качества выпускаемого контента посредством его предварительной модерации на наличие ошибок. Требования: Знание технически сложного товара; Опыт работы с контентом от 6 мес.; Работа с большим объемом информации; Внимательность к деталям, грамотность; Ориентированность на результат Условия: Оформление по ТК РФ Официальная заработная плата Офис рядом с метро Авиамоторная, БЦ "Интеграл"; Гибридный график работы: 5/2, 09.00 - 18.00; ДМС на льготных условиях; Возможности карьерного развития, программа "Таланты"; Корпоративное обучение и курсы для повышения квалификации и освоения новых инструментов, посещение внешних конференций; Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании; Корпоративная скидка на изучение иностранных языков; Льготное корпоративное кредитование сотрудников; Скидки на досуговые мероприятия, организация отдыха и досуга, мероприятия для детей, конкурсы с ценными призами; Корпоративный спорт и сезонные спортивные программы; Собственный фитнес в офисе; Туристические поездки на выгодных условиях.
Похожие вакансии
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Авиамоторная
НПЦ СпецЭлектронСистемы