Обязанности:
Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; оплату больничных и отпусков; гибкий график; удалённую работу; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день — от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); бонусы за работу в ночные часы; возможности роста и развития; онлайн-консультации врачей; компенсацию расходов для организации удалённой работы. Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям в чатах и по почте; помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; передавать фидбэк менеджерам и разработчикам. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами; не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым; находите подход к разным собеседникам; готовы много общаться; можете работать в команде. Будет плюсом, если вы: знаете язык HTML; имеете высшее или неоконченное высшее образование (в идеале — по технической специальности).Похожие вакансии
Специалист технической поддержки / Ночной специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва
INNOVA GROUP