Обязанности:
CX-лаборатория Cloud.ru ищет CX исследователя, который будет заниматься проведением крупных маркетинговых и продуктовых (преимущественно количественных) исследований. Ключевые проекты, с которыми предстоит работать: Трекинг здоровья бренда ( Brand Health Tracking) Оценка клиентского опыта (NPS, CSAT, CES) Оценка креативов Сегментация клиентов Ты подойдешь, если: Самостоятельно проводишь маркетинговые/трекинговые исследования клиентского опыта от брифинг до обработки данных и подготовки отчета (не только как менеджер/заказчик, работающий с подрядчиком) Есть высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики, бизнес-анализа или смежной области. Владеешь различными методами анализа данных, часто применяемых в маркетинговых исследованиях: факторный анализ, корреляционный анализ, линейная и логистическая регрессия, кластерный анализ, сегментация по переменным сравнения (Cluster Analysis), когортный анализ. Умеешь проверять и чистить базы данных (на логику, достоверность информации, соответствие техническому анализу). Умеешь строить таблицы любой степени сложности, конвертировать данные в требуемые форматы. Работаешь с программами и инструментами для анализа данных, такими как Excel, SPSS, R, Q Research и др., для обработки больших объемов информации. Умеешь интерпретировать полученные данные в выводы для бизнеса и упаковать в доступный отчет-презентацию для бизнеса и продуктовых команд. Есть высшее образование в области маркетинга, социологии, экономики, бизнес-анализа или смежной области. Требования Специализированное образование в области аналитики данных и статистик, маркетинговых исследованиях. Опыт работы в области маркетинга, маркетинговых исследований, аналитики данных в b2b секторе. Опыт проведения фокус-групп и глубинных интервью. Знание Python Знание метода ConJoint- анализа и владение проективными методиками Что предлагаем мы: Работа в блоке стратегии: все результаты исследований точно берутся в работу командами разного уровня, не идет "в стол" Экспертиза команды: наша лаборатория состоит из группы Discovery, центра бизнес-анализа и группы маркетинговых исследований, обмениваемся опытом и взаимно дополняем результаты друг друга Возможность использовать любые нужные современные инструменты, настроенный процесс работы с подрядчиками и заказчиками Условия работы Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус Расширенный ДМС со стоматологией Компенсация спорта Штатный терапевт и психолог Гибкий график работы, пятница — сокращенный рабочий день Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России Гибридный формат работы Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным Полезные перекусыПохожие вакансии