Ведущий специалист Отдела технической поддержки и инфраструктуры

Обязанности: Осуществление непосредственной поддержки пользователей; Установка, настройка и поддержка корпоративного антивируса; Создание групп доступа к корпоративным файловым ресурсам и предоставление пользователям доступов по запросам; Подготовка компьютерной техники к использованию сотрудниками; Подготовка, выдача, контроль карточек физического доступа в помещения компании; Установка и настройка ПО, устранение проблем в его работе; Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационных систем и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений Ведение базы системы контроля учета доступа сотрудников в помещения компании; Установка и настройка электронно-цифровых подписей пользователей (ЭЦП); Установка, настройка и поддержка ПО для работы с ЭЦП (CryptoPro, CryptoARM); Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники; Осуществление подключения и замену внешних устройств, проводит тестирование средств вычислительной техники; Проведение тестирования и мелкого ремонта («на месте») отдельных устройств и средств вычислительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети; Замена расходных материалов принтеров и копировальной техники; Осуществление мониторинга работы и диагностики компьютерного и сетевого оборудования информационных систем с целью своевременного выявления неисправностей; Слежение за новинками в области компьютерных и околокомпьютерных технологий с целью планирования модернизации оборудования информационной системы; Подготовка предложений о приобретении, разработке или обмене аппаратного обеспечения; Участие в администрировании локальной вычислительной сети предприятия; Участие в работах по прокладке физических линий связи между компонентами информационной сети; Ведение учета и контроля перемещения оборудования, а также непосредственное участие в инвентаризации оборудования Предприятия; Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспечения информационных систем, восстановление работоспособности оборудования; Администрирование внутреннего портала и внешнего сайта Обеспечение работы ит-оборудования, включая серверы компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства; Подготовка отчетности; Подготовка инструкций пользователям; Требования: Образование среднее-специальное, высшее; От 2 лет специалистом технической поддержки; Навык работы в системах класса ServiceDesk; Опыт настройки и разграничения прав доступа к файловым ресурсам; Опыт работы со средствами администрирования Windows; Знание клиентских операционных систем на уровне администратора; Знание сетевых портов и протоколов; Условия: Офис м. Новослободская Краснопролетарская улица, 16с2; График работы: с 09:00 до 18:00 (понедельник – пятница); Оформление по ТК РФ, ДМС, повышение квалификации, корпоративный спорт.