Обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Сейчас мы находимся в поиске пишущего редактора в команду исследований и улучшения клиентского опыта. Чем предстоит заниматься: анализировать текущие тексты коммуникаций разных продуктов (SMS, Push, Email); искать проблемные сценарии взаимодействия с клиентами; проводить аудит клиентских коммуникаций в формате Customer Journey Map (CJM); составлять рекомендации и согласовывать новые тексты коммуникаций (SMS, Push, Email) с продуктовыми командами. Что мы ждем от тебя: умение редактировать готовые тексты, проводить фактчекинг; стремление к понятным осмысленным текстам с логичной структурой; умение защищать решения перед командами; будет плюсом: разбираешься в CJM-сценариях или хочешь научиться; готов разбираться в разных системах и сервисах. Что мы предлагаем: оклад + полугодовые премии; программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни; очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой; оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника; материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; корпоративная мобильная связь + интернет, а так же единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр KION, сервис МТС Music, МТС Строки и т.д.); предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом; возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты; внутренняя спортивная программа «В движении» : забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс.Похожие вакансии
Главный редактор / Пишущий редактор
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД ЩЕНЯЧИЙ АНГЕЛ