Обязанности: планирование и реализация полномасштабных, массовых и тестовых целевых кампаний и нотификаций, направленных на удержание и возврат клиентов; разработка, согласование, постановка задачи и контроль выполнения работ по реализации и подготовке коммуникационных материалов другими подразделениями, в том числе внешними подрядчиками; анализ эффективности запущенных кампаний; выявление и внедрение наиболее эффективных коммуникационных механик и предложений в части удержания и возврата клиентов; мониторинг направлений развития CRM-деятельности на российском и международном рынке банковских услуг для применения наиболее успешных практик в ВТБ. Требования: техническое/ экономическое образование (предпочтение IT: базы и банки данных); опыт работы в Банках и телекоммуникационных компаниях от 3-х лет; знание принципов CRM; опыт работы в campaign; инициативность, готовность самостоятельно вносить предложения по закрепленным направлениям.
Похожие вакансии