Ввиду развития внутренних систем и проектов в международной компании, специализированной на сбалансированном питании, открыта вакансия - "IT Support Specialist" в г. Москва. Обязанности: Поддержка пользователей в офисе в Москве и других удаленных команд в разных странах (поддержка на английском языке); Работа с системой ServiceNow (Service Desk), работа в Helpdesk, приём и обработка обращений; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского оборудования DELL; Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети (Работа с сетевым оборудованием Cisco); Сопровождение СКС- коммутация розеток на патч-панелях и коммутаторах\маршрутизаторах; Настройка и администрирование оргтехники (подключение новых принтеров, сканеров), поддержка сервиса печати, устранение неисправностей; Поддержка системы VDI, VMware Horizon Client; Поддержка устройств iOS, macOS в корпоративной среде, Настройка VMware Airwatch; Организация и поддержка видеоконференций Webex, GotoMeeting, Zoom, Jabber voice; Установка, настройка MS Windows 10, конфигурация профилей пользователей, анализ и устранение проблем связанный с ОС. Требования: Опыт работы на 2-й линии технической поддержки от 1 года; Нацеленность на решение проблем; Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям; Стремление постоянно совершенствоваться в сфере ИТ; Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения; Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно; Желание и умение работать в условиях многозадачности. Английский язык - не ниже B2 (Upper-intermediate) Условия: График работы: 5/2, офис - г. Москва, ул. Земляной вал, д.9, этаж 12, пом.1 (м. Курская); Активный и открытый коллектив; Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию; Стабильная заработная плата; Профессиональный рост и развитие.
Похожие вакансии