Обязанности:
Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по размеру ежемесячной аудитории — свыше 45,2 млн человек (по данным Mediascope, Cross Web, 2023). В него входит «Лента.ру», «Газета.Ru», портал «Рамблер», Championat.com, «Секрет фирмы», Motor.ru, Ferra.ru и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий. Чем предстоит заниматься? Поддерживать связь с клиентами: регулярное и ежедневное общение, консультации по связанным вопросам и информирование об изменениях продукта; оказывать техническую поддержку: помощь в решении возникающих задач, связанных с технической стороной продукта; анализировать потребности и оформлять их в виде отчетов; собирать обратную связь: отзывы о продуктах нашей компании и услугах для улучшения качества обслуживания; взаимодействовать по вопросам предоставления необходимого пакета документов; работать с дебиторской задолженностью клиентов; оформлять курьерские доставки; проводить вебинары. Что мы ценим и ищем? Развитые коммуникативные навыки, ответственность; внимательность и усидчивость; навыки работы с АРМ, Microsoft Office, 1С; опыт работы с клиентами на релевантной позиции будет плюсом. Что тебя ждет? Официальное трудоустройство; современный офис, собственный спортзал от «Лиги Героев», а также занятия футболом, настольный теннис, бокс и групповые тренировки «Здоровая спина»; ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки; электронная библиотека издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам; льготные условия ипотеки в рамках зарплатного проекта; бесплатная подписка на сервисы партнеров; насыщенная корпоративная жизнь.Похожие вакансии